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营收持续增长!酒店餐饮策划与落地方案、OTA订单提升实操

  当今社会移动互联网的普及、新技术的应用,使传统的星级、品牌等影响消费者的因素逐渐削弱,口碑成为消费者重要的参考指标,OTA平台则给消费者带来了更便利、更有价值的预定体验。随着公款消费被抑制、私人消费在成长,酒店客源呈现代际更迭,中国酒店业市场迎来了新的消费“三驾马车”,新客源带来了新价值,酒店产品的功能价值逐渐被情感价值、社会价值所取代,绿色、健康、便捷高效、私人定制、极度体验感的产品成为市场的新宠。

营收持续增长!酒店餐饮策划与落地方案、OTA订单提升实操

  新经济、新技术、新客源、新价值改变了酒店运营管理的方式、方法,以往的营销理论和方法在这个新时代里,也显得力不从心。酒店营收增长的出路在哪里?创新营销的突破口又在哪里?如何差异化打造酒店的核心竞争力?

  1、营销博弈,思路决定出路! ①若要实现创新营销,酒店应具备什么样的“创新型”人才?

  ②实现自我赋能的9大思维是什么?

  ③何为渗透营销?娱乐营销?

  2、营销策划需追赶时代! ①新的时代新的消费群体派生出新的营销模式

  ②互联网+时代下的营销、亲子产品营销、自媒体营销

  3、营销策划要看准时机! ①您的酒店全年客房、会议、销售高点、平点、低点的分布时间及总量您了然于胸吗?时机=商机?

  ②出租率与市场需求节点?市场外部因素?政治风向标?

  ③宴会活动及促销?营销关键行动计划?节日营销策划?

营收持续增长!酒店餐饮策划与落地方案、OTA订单提升实操

  4、营销策划得针对本地! ①本地市场细分和客源结构如何确定?

  ②酒店协议的签约总量是客房数的多少倍?

  ③如何确保协议有效性?

  ④销售人员应掌握哪些技巧?

  5、超越顾客期望的服务营销及服务场景 设计营销策划 ①如何重新定位酒店、突出特色、提升品质细节服务?

  ②如何应用E+1服务案例和服务营销策划,将想象力发挥到极致,超越顾客期望预期?

  6、全方位打造致胜营销之营销利润最大 化! ①有效的线下全员服务营销如何打造?

  ②减少营销成本的“新技术”与“金点子”

  ③异业合作获取资源、线上打造口碑营销

  ④酒店“服务设计”新概念之“幸福设计”

  7、亘古不变的干货——营销策划十通法

  ①营销策划的十大法门,招招见奇效

  8、酒店的客源在哪里?客人为什么来?酒店如何让客人再来?——OTA对酒店运营带来的影响和价值。

  9、酒店收入=浏览量X转化率X客房房价。

  10、影响酒店OTA默认排序的因素及提升方法。

  11、OTA服务质量分的提升技巧及确认保留房的技巧

  12、提升OTA顾客满意度及好评率的技巧

  13、OTA客人网评回复的技巧

  14、面对新消费时代的市场巨变,如何管理好营销的关键指标?——收益管理、市场细分、收益预测,质量管理

  15、酒店如何制定B2B/B2C合理价格体系,撬动流量?

  16、酒店3.0时代下的内容营销打造爆款实践案例分享

  新营销思维的开拓、新营销手段的赋能、核心竞争力的挖掘、新工具的运用、实战演练、专家指导、案例深度解析、多项实战辅导、全方位助力酒店营收倍增!


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